AVISO DE PRIVACIDAD

GRUPO SOLUFI S.A.P.I. DE C.V.

GRUPO SOLUFI, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo, “Grupo Solufi”) es una sociedad anónima promotora de inversión de capital variable, debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Boulevard Manuel Ávila Camacho número 138, Piso 6, Local B, Colonia Lomas de Chapultepec I Sección, Código Postal 11000, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México .

Grupo Solufi se especializa en ofrecer soluciones financieras para el mercado mexicano, entre las cuales se encuentra el arrendamiento puro especializado en el sector automotriz (en adelante, los “Servicios”).

En términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “Ley”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Grupo Solufi pone a disposición de sus clientes y/o usuarios el presente Aviso de Privacidad (en adelante, el “Aviso de Privacidad”), en su carácter de titulares de los datos personales que podrán ser recabados por Grupo Solufi (en adelante, el “Titular”) en la prestación de los Servicios, mismos que serán tratados de manera confidencial y segura (en lo sucesivo, los “Datos Personales”).

Es importante que el Titular lea el presente Aviso de Privacidad para entender los alcances, las consideraciones y políticas de Grupo Solufi con relación a sus Datos Personales, así como el tratamiento que se dará a los mismos.

Es necesario el consentimiento expreso del Titular para el tratamiento de sus Datos Personales sensibles, financieros y /o patrimoniales, así como de aquéllos que, en caso de requerirlos, se puedan recabar de manera indirecta a través de terceros y/o fuentes de acceso públicas que se encuentren permitidas por la Ley.

Se hace del conocimiento del Titular que, el recabar sus Datos Personales, no implica la obligación por parte de Grupo Solufi de iniciar o mantener una relación jurídica y/o comercial, y/o para que reciba información sobre nuestros productos, servicios, proyectos, fines estadísticos, entre otros.

En los casos en que el Titular no estuviere de acuerdo con el tratamiento de sus Datos Personales, no proporcionará dato personal alguno. El Titular que decida no proporcionar a Grupo Solufi los Datos Personales requeridos, o desea ejercer su derecho de cancelación u oposición, acepta la posibilidad de que Grupo Solufi niegue el otorgamiento de los Servicios.

1. Datos Personales del Titular

Para que Grupo Solufi pueda llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, solicitará y, en su caso, utilizará los siguientes Datos Personales:

• Datos de identificación: Información concerniente a una persona física que permite diferenciarla de otras en una colectividad, tales como: nombre, estado civil, firma autógrafa y electrónica, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, fotografía, edad, entre otros.

• Datos de contacto: Información que permite mantener o ponerse en contacto con el Titular, cuyos datos pueden ser domicilio, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular, entre otros.

• Datos laborales: Información concerniente a una persona física relativa a su empleo, cargo o comisión, desempeño laboral y experiencia profesional, generada a partir de procesos de reclutamiento, selección, contratación, nombramiento, evaluación y capacitación, tales como: puesto, domicilio de trabajo, correo electrónico institucional, teléfono institucional, referencias laborales, fecha de ingreso y salida del empleo, entre otros.

• Datos sobre características físicas: Información sobre una persona física relativa a su fisonomía, anatomía, rasgos o particularidades específicas, como: color de la piel, de ojos o del cabello; señas particulares, estatura, peso, complexión, cicatrices, tipo de sangre, entre otras.

• Datos académicos: Información concerniente a una persona física que describe su preparación, aptitudes, desarrollo y orientación profesional o técnica, avalada por instituciones educativas, como lo son: trayectoria educativa, títulos, cédula profesional, certificados, reconocimientos, entre otros.

• Datos patrimoniales o financieros: Información concerniente a una persona física relativa a sus bienes, derechos, cargas u obligaciones susceptibles de valoración económica, como pueden ser: bienes muebles e inmuebles, información fiscal, historial crediticio, resultado de estudios socioeconómicos, ingresos y egresos; cuentas bancarias, seguros, afores, número de tarjetas de crédito, número de seguridad social, estados de cuenta, entre otros.

• Datos biométricos: Información sobre una persona física relativa a imagen del iris, huella dactilar, palma de la mano u otros análogos.

• Datos de geolocalización: Información relativa a la ubicación aproximada que permiten identificar y rastrear, en todo caso, la posición y localización geográfica de vehículos, en tiempo real.

1. Datos sensibles

Para efectos del presente Aviso de Privacidad serán considerados como datos sensibles los Datos Biométricos contenidos dentro de los “Datos Personales del Titular”.

1. Finalidad del tratamiento de los Datos Personales

Los Datos Personales que el Titular proporcione a Grupo Solufi, serán utilizados con los siguientes fines:

1. Para analizar y evaluar la información proporcionada por el Titular;

• Para llevar a cabo la tramitación de un arrendamiento puro de vehículos automotores, compra venta de vehículos automotores seminuevos;
• Para realizar el cobro que corresponda a los Servicios que correspondan al producto contratado, según sea el caso, para lo cual, Grupo Solufi podrá contratar a un tercero que lo auxilie en esa labor;

• Para ser incorporados en los instrumentos jurídicos que se requieran para la formalización del procedimiento aplicable, así como para la prestación de los Servicios, de conformidad con lo productos ofrecidos por Grupo Solufi;

• Para realizar consultas en las Sociedad de Información Crediticia, ante el Instituto Nacional Electoral, y/o ante el Registro Nacional de Población;

• Para verificar los datos de la credencial de votar, así como para comparar por lo menos una biometría, ambos procedimientos ante el Instituto Nacional Electoral

• Para ser utilizados en cualquier tipo de acto o diligencia de cobranza judicial y/o extrajudicial;

• Para elaborar estadísticas y reportes relativos a los Servicios prestados por Grupo Solufi;

1. Para atender requerimientos legales de autoridades competentes, cumpliendo con las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables;

• Para darle seguimiento a revisiones, quejas o solicitudes que deriven de la relación comercial entre Grupo Solufi y el Titular;

De manera adicional, Grupo Solufi utilizará los Datos Personales del Titular para las finalidades que a continuación se enuncian, las cuales no son necesarias para la prestación de los Servicios, pero sí permiten a Grupo Solufi brindarle al Titular una mejor atención, señalando entre otros, los siguientes:

1. Para fines publicitarios y de calidad;

• Para transmitir y remitir cualquier información del Titular con filiales, sucursales, subsidiarias y/o sociedades externas.

Es importante destacar que, en el supuesto en el que el Titular no desee que sus Datos Personales sean tratados para los fines adicionales descritos en el párrafo anterior, Grupo Solufi, en ningún caso, podrá negar alguno de sus productos y/o la prestación de los Servicios que pudiera solicitar el Titular.

1. Plazo de Conservación de los Datos

Los plazos de conservación de sus datos de carácter personal no excederán de aquellos necesarios para el cumplimiento de las finalidades aquí descritas. Una vez cumplidas las mismas, o bien, una vez que resulte procedente la cancelación solicitada por el Titular para el tratamiento de sus Datos Personales, y cuando no exista disposición legal o mandamiento de autoridad que establezca lo contrario, Grupo Solufi procederá a la cancelación de sus datos personales y por consiguiente, cesará el tratamiento de los referidos Datos Personales, procediendo a su bloqueo y supresión.

• Transferencia de los Datos Personales con necesidad de consentimiento

De conformidad con el presente Aviso de Privacidad, Grupo Solufi podrá transferir y/o trasladar los Datos Personales del Titular a terceros nacionales o extranjeros sin previo aviso, en los siguientes casos:

1. Cuando decida ceder a un tercero, mediante cualquier forma legal, la gestión de cobranza judicial y/o extrajudicial en caso de incumplimiento por parte del Titular;

• Cuando requiera de un tercero la prestación de servicios y/o asesoría respecto de la capacidad crediticia del Titular, incluyendo sin limitar, investigación sobre el historial crediticio de éste; y,

• Cuando requiera de un tercero la prestación de servicios o asesoría jurídica relacionada con la instrumentación de los productos y servicios ofrecidos por Grupo Solufi.

Asimismo, el Titular acepta y reconoce que, al leer el presente Aviso de Privacidad, otorga su consentimiento para que Grupo Solufi transmita y/o traslade sus Datos Personales en los casos antes indicados. En el caso en el que el Titular no manifieste su negativa para transferir y/o trasladar sus Datos Personales en los términos citados, Grupo Solufi entenderá que el Titular le ha otorgado su consentimiento para poder realizarlo.

En todos los casos, Grupo Solufi dará a conocer a los terceros el contenido del presente Aviso de Privacidad, en el entendido que éstos asumirá las mismas obligaciones que correspondan al Grupo Solufi.

• Derechos ARCO del Titular

El Titular en todo momento tendrá el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse a la publicación o uso de sus Datos Personales, de la siguiente manera: 

Acceso: Conocer qué Datos Personales tiene Grupo Solufi, para qué los utilizará y el uso que les dará.

Rectificación: Solicitar la corrección de los Datos Personales en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o incompletos.

Cancelación: Solicitar la eliminación de sus Datos Personales de los registros o bases de datos de Grupo Solufi, cuando considere que los mismos no están siendo utilizados adecuadamente.

Oposición: Oponerse al uso de sus Datos Personales para algún fin específico.

En este sentido, para que el Titular pueda llevar a cabo el proceso de acceso, rectificación y/o cancelación de sus Datos Personales, así como la oposición al tratamiento de los mismos o, en su caso, la revocación del consentimiento que para tal fin haya otorgado a Grupo Solufi, éste deberá enviar una solicitud a través del correo electrónico (en lo sucesivo, la “Solicitud”), dirigido a servicioalcliente@solufi.com.mx, misma que deberá contener lo siguiente:

1. Nombre completo;
2. Acompañar los documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la representación legal de quien estuviera actuando en su nombre;
3. Señalar el domicilio, o bien, el correo electrónico para que Grupo Solufi comunique la respuesta correspondiente a la Solicitud;
4. Indicar de forma clara y precisa el derecho que desea ejercer y en qué términos y proporción desea hacerlo;
5. Referir cualquier otro dato o exhibir cualquier otro documento que permita facilitar la localización de sus Datos Personales.

En dicho caso, Grupo Solufi dará respuesta al Titular en el correo electrónico señalado por éste en la Solicitud, en un término de veinte días hábiles posteriores a la fecha en la que Grupo Solufi haya recibido la Solicitud por parte del Titular. Si la Solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se le haya comunicado la respuesta al Titular.

Estos plazos podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual cuando las circunstancias del caso particular lo ameriten. La entrega de la información procederá previa acreditación de su identidad o de su representante legal, según corresponda.

Los gastos de envío y costos de reproducción generados serán cubiertos por el Titular; salvo que la información solicitada sea enviada vía electrónica, a petición expresa del Titular, conforme se indica.

• Uso de tecnologías de rastreo en el portal de Internet

El Titular acepta y reconoce que al acceder a la página de Internet de Grupo Solufi utilizará cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear el comportamiento del Titular como usuario de Internet, así como para brindarle un mejor servicio.

El Titular entiende y acepta que Grupo Solufi podrá obtener sus Datos Personales a través de las tecnologías de rastreo citadas en el párrafo anterior, pudiendo acceder y/o obtener cualquiera de los datos del Titular expresamente señalados en el presente Aviso de Privacidad.

Asimismo, el Titular entiende y acepta que Grupo Solufi podrá utilizar sus Datos Personales obtenidos a través de cookies, web beacons y otras tecnologías, para cualquiera de los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Finalmente, en el caso en el que, el Titular no se encuentre de acuerdo con el uso cookies, web beacons y otras tecnologías, éste podrá desactivar el uso de dichas tecnologías al momento de acceder a la página de Internet de Grupo Solufi.

• Cambios al presente Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios y/o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o regulatorios, prácticas de privacidad, cambios en el modelo de negocio, así como de las propias necesidades comerciales de Grupo Solufi, derivadas de los productos y/o Servicios que ofrece y presta.

Las modificaciones, cambios y/o actualizaciones que sufra el presente Aviso de Privacidad, podrán ser visualizados por el Titular a través de la página de Internet de Grupo Solufi, misma que podrá ser encontrada en la siguiente liga https://solufi.com.mx/aviso-de-privacidad/.

Grupo Solufi no limitará los derechos del Titular conforme al presente Aviso de Privacidad sin el consentimiento expreso del mismo.

El presente Aviso de Privacidad entrará en vigor a partir de la fecha de su publicación en la página de Internet y/o los medios que para tal fin designe Grupo Solufi.

Al aceptar y hacer uso de los productos y/o Servicios que ofrece Grupo Solufi, se entiende que el Titular ha leído el presente Aviso de Privacidad y está de acuerdo con el alcance y contenido del mismo.